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Wie können wir helfen?
Etwas ist nicht so, wie es sein sollte? Melden Sie es uns hier, mit Fotos. Wir schauen es uns genau an und melden uns bei Ihnen.
Bitte melden Sie Beanstandungen innert 3 Arbeitstagen nach der Rückgabe oder Lieferung und waschen oder ändern Sie das Stück bis zur Klärung nicht. Mehr dazu in unseren AGB (Ziffer 11). Liegt der Fehler bei uns, reinigen wir zuerst kostenlos nach (AGB Ziffer 9.2).
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So geht es weiter
- Wir bestätigen Ihnen den Eingang innert 24 Stunden.
- Wir schauen uns Ihre Meldung und die Unterlagen genau an und melden uns mit dem nächsten Schritt.
- Falls es um ein Stück geht: Bitte lassen Sie es so, wie es ist – nicht nochmals waschen, bügeln oder flicken.
Dringend? Sie erreichen uns unter +41 44 811 00 07.
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